louwaiwai首次发布:2023年10月7日 15:21浏览量:651
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论信息系统项目的整合管理
项目要在有限的进度、成本、质量、安全等目标下完成,而这些目标往往相互冲突,因此需要项目整合管理加以综合平衡,以协调项目管理各要素之间的依赖关系,并站在项目全局立场上、在整个项目全生命周期加以统筹和管理,以成功完成项目,交付客户满意的产品、成果或服务。
请以“论信息系统项目的整合管理”为题进行论述:
1. 概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等),并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历,不得抄袭及杜撰)。
2. 请结合你所叙述的信息系统项目,围绕以下要点论述你对信息系统项目整合管理的认识, 并总结你的心得体会:
(1)项目整合管理过程。
(2)结合项目管理实际情况写出一个具体变更申请单、该变更从申请到关闭的全部过程及记录。
正文
2020年1月,我公司参加了燕然市疾控中心的邀标邀请,参与市疾控办的“新冠疫情防控系统”开发项目的竞标工作,该系统由面向社会公众的“健康宝”以及面向疾控人员的“新冠疫情追踪监测系统”、“疫情政务系统”等系统组成,得益于我司在移动互联网以及卫生行业十余年的行业经验,我司以综合最高分中标,任命我为项目经理,主持,基于项目特点,经沟通后决定采用敏捷开发方法,用时一周就推出了“新冠疫情追踪监测系统”原型、用时一个月就推出了“疫情政务系统”试用版,2个月就推出了“健康宝”第1版,每周迭代,直到2023年2月完成历史使命。因该项目涉及800万市民、市疾控办及130个街道工作人员,因此我把握好项目全局、协调好各方关系,通过该项目的成功开发、部署、升级和日常运维,确保了燕然市社会平安、经济繁荣并保障了民生。
一、制定项目章程,启动项目
在通过合同、标书和工作说明书等文件的研究后,我很快对项目的工作内容有了大致的认识,对于一些有待澄清的问题,我列出了清单,按轻重缓急排出了顺序,同时我邀请了几位业界专家对这些问题进行整体评估,认真听取他们的建议。在做好这些前提准备工作后,双方领导、我方信息科负责人、相关职能部门负责人、我及项目团队等召开了项目启动大会。大会由我方主管领导致辞,陈述了项目的重要性和意义,并动员全体人员全力配合此次项目的开展工作。我也趁着这个机会将项目团队骨干人员介绍给了与会人员,这为之后的项目工作开展走出坚实的一步。
二、制定项目管理计划
在编制计划过程中,我充分研究了项目的需求规格说明书、范围说明书等,运用了Project2010工具对项目工作进行了分解、编码,确定了项目范围、明确了分工和项目的组织;并根据范围基线、WBS工作分解结构定义出项目的活动,列出活动清单、里程碑清单等。将活动进行排序,估算出各个活动中所需的时间、资源等,从而制定出项目的进度计划;通过类比估算法、自下而上的成本估算等工具对项目进行成本估算,根据WBS工作分解结构和活动成本估算,制定出成本预算,包括成本基准计划、项目资金需求等,并制定出成本预算控制办法,要求项目组严格按照预算执行,超出预算部分必须详细说明原因,交由CCB报批。由于项目干系人众多、且较为复杂,我又制定了沟通管理计划。我也体会到:不能没有计划,而且计划赶不上变化,因此恰当的做法就是制定“滚动波”式计划,根据掌握的信息,近期工作计划得细,远期的粗一些。随着项目的推进,再一一细化更新版本的计划。
三、指导项目的执行,进行及时的监督控制,并善用知识来推进项目
项目的执行与控制总的来说就是根据项目管理计划(包括已更新的)、已批准的变更申请实施和执行,并与项目各节点的绩效对比、评估,决定是否采取某些纠正措施、预防措施、缺陷修复。实际工作中,由于客户对工期要求不是十分敏感,因此我着重于对项目的成本控制和质量保证。我根据成本基准计划对项目各个阶段成本进行严格把控,对风险点预留了风险准备金,对超出预算的活动查明具体原因,并尽量将活动成本控制在预算范围之内。另外,我成立了质保小组,并通过质量审计、过程分析、基准分析技术来确保项目的质量,同时还采用了鱼刺图、流程图控制图对项目质量进行了控制。
在推进项目的过程中,我通过如下步骤始终发挥知识的作用,有力地推动项目的顺利完成:
1. 明确目标:清晰地定义项目的目标,这有助于团队更好地理解项目,并能在项目的不同阶段保持方向。
2. 及时收集和组织知识:通过搜索和收集与项目的各种知识,比如收集小王的“基于微信小程序”的需求收集方法、小牛的掌上变更处理程序、周报等,然后把这些知识纳入项目管理系统,便于团队成员随时查阅、学习和参考。
3. 分享和传播知识:确保所有团队成员都能随时访问和使用这些知识,这可以通过创建共享的网络驱动器或知识库,或者定期的面对面或者在线分享会来实现。
4. 持续学习和更新:IT领域的知识和技能在快速发展和变化,所以团队需要不断学习新的知识,并更新他们的知识和技能。
5. 利用技术工具:利用各种现代的协作和知识管理工具,如Slack、Trello、Confluence等,可以帮助团队更好地共享和利用知识。
6. 建立反馈机制:建立一个反馈循环,让团队成员能够分享他们的经验,识别和解决可能出现的问题。
7. 鼓励创新:鼓励团队成员提出新的想法和方法,这可以帮助他们更好地利用他们的知识和技能。
四、依据变更管理流程,处理综合变更
项目的管理过程中避免不了变更。一个很典型的例子是项目组在做模块管理时,原先处理流程由LISA中完成,后把结果报给一线。在项目进行一半的时候,质检科提出按最新行业标准处理,但需由后勤中心在前端一线采集、统计各项指标、并出具报告等,同时为了方便操作,模块上的条码管理需由库端迁移至前端。在接到需求变更通知后,我首先与质检科、后勤中心、相关主管进行了沟通,协调了他们的变更要求,在评估了变更带来的影响后,我将评估报告交由CCB审批,并告知客户此次变更延长1个月左右的项目工期,并增加约1.5万元的成本。在经由CCB批准后,我发出变更通知,并着手开始实施,同时对变更过程进行全程跟踪,对变更效果进行评估和确认,直至项目工作重新进入正轨。
五、善始善终,积极做好项目收尾
在项目试运行成功后,我开始着手进行合同收尾和管理收尾,对合同中规定的各交付物进行验收和记录,协调和配合客户负责人对这些可交付物正式接受和签字。 经过三个月的收尾交接和试运行,在客户领导和项目领导的高度重视下,在项目团队共同努力下,顺利完成,并受到了一致好评。最后我将在此项项目集的整合管理经验记录下来,形成组织过程资产,指导我们团队在未来项目中做的更好。
提示:论文题目要求你什么,你就应该论述什么!如果要你结合实际的表单,你就得画出项目的实际表单!
2022年4月,面临新冠奥密克戎变异株高传染性的威胁,市疾控办要求“新冠疫情追踪监测系统”里增加“次密接人员追踪”功能,除增加相应的代码外,还涉及到接入中间件、数据库、服务器等部件,我组织项目团队有关人员,制定了3套解决方案,分别进行了影响评估,最后推荐了符合“开放-封闭”原则、对既有系统冲击最小的方案2,并严格按照变更流程实施了此次变更,及时上线了新功能,满足了疾控系统的需求。
“新冠疫情防控系统”开发项目自2020年1月启动,并及时上线、逐步迭代,敏捷地响应客户需求,及时对系统进行升级、扩充和维护,保证了燕然市800万市民生活和健康,为该市经济发展和社会安定做出了应有的贡献,这一切都和科学的项目整体管理密不可分。通过该项目的成功实施,我和项目团队不仅积累了经验,更增强了信心,有能力面对未来可能的挑战,满足市场新的需求,为社会发展贡献自己的一份力量。
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