论整合管理

fankai2125首次发布:2023年10月2日 20:55浏览量:668
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论信息系统项目的整合管理

项目要在有限的进度、成本、质量、安全等目标下完成,而这些目标往往相互冲突,因此需要项目整合管理加以综合平衡,以协调项目管理各要素之间的依赖关系,并站在项目全局立场上、在整个项目全生命周期加以统筹和管理,以成功完成项目,交付客户满意的产品、成果或服务。

请以“论信息系统项目的整合管理”为题进行论述:

1. 概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等),并说明你在其中承担的工作(项目背景要求本人真实经历,不得抄袭及杜撰)。

2. 请结合你所叙述的信息系统项目,围绕以下要点论述你对信息系统项目整合管理的认识, 并总结你的心得体会:

(1)项目整合管理过程。

(2)结合项目管理实际情况写出一个具体变更申请单、该变更从申请到关闭的全部过程及记录。

正文

2019年1月,我公司参加了浙江烟草专卖局的邀标邀请,参与烟草门店零售批发进销存及会员营销管理系统的开发项目的竞标工作,该系统由烟草专卖许可证持证经营者专用批发系统,零售系统以及门店会员营销管理系统等系统组成,得益于我司在会员运营,门店零售收银系统等线下零售行业十余年的行业经验,我司以综合最高分中标,任命我为项目经理,主持,基于项目特点,经沟通后决定采用平台开发方法,用时半年开发出门店零售管理系统,用时三个月开发出门店批发进货系统,再用时三个月开发出浙江烟草香溢家会员运营管理系统,每2周迭代一次,直到2021年2月完成历史使命。因该项目涉及浙江省30万烟草许可证持证经营户,影响800万烟草门店零售用户会员的数据标签,因此我把握好项目全局、协调好各方关系,通过该项目的成功开发、部署、升级和日常运维,确保浙江烟草专卖局(浙江烟草公司)关于烟草许可证持证经营户的批发零售以及相关消费者的整个生态圈数字化升级。

一、制定项目章程,启动项目

在通过合同、标书和工作说明书等文件的研究后,我很快对项目的工作内容有了充分的认识,结合项目的特点,我认识到本项目适合敏捷方法开发,但需要整合管理方法把握全局。因此我邀请了几位业界专家对项目进行整体评估,认真听取他们的建议。在做好这些前提准备工作后,双方领导、我方信息科负责人、相关职能部门负责人、我及项目团队等召开了项目启动大会。大会由我方主管领导致辞,陈述了项目的重要性和意义,并动员全体人员全力配合此次项目的开展工作。我也趁着这个机会将项目团队骨干人员介绍给了与会人员,这为之后的项目工作开展走出坚实的一步。

二、制定项目管理计划

在编制计划过程中,我充分研究了项目的需求规格说明书、范围说明书等,运用了Project2010工具将工作进行了分解、编码,确定了项目的范围,并依次为基础明确了项目的分工和组织;并根据范围基线、WBS工作分解结构定义出项目的活动,列出活动清单、里程碑清单等。将活动进行排序,估算出各个活动中所需的时间、资源等,从而制定出项目的进度计划;通过类比估算法、自下而上的成本估算等工具对项目进行成本估算,根据WBS工作分解结构和活动成本估算,制定出成本预算,包括成本基准计划、项目资金需求等,并制定出成本预算控制办法,要求项目组严格按照预算执行,超出预算部分必须详细说明原因,交由CCB报批。由于项目干系人众多、且较为复杂,我又制定了沟通管理计划,约定每周五下班前各项目子系统负责人统一将项目周报发送给项目经理,相关内容汇总后项目组每周一召开周例会,对上周工作进行总结,问题和风险进行讨论。周二上午将周报发送给相关领导、科主任,保持良好的沟通渠道。另外,我又制定了相关质量管理计划、风险管理计划、采购管理计划,对项目各个里程碑、评审点约定了评审办法和验收标准。

三、指导项目的执行,进行及时的监督控制,并善用知识来推进项目

项目的执行与控制总的来说就是根据项目管理计划(包括已更新的)、已批准的变更申请实施和执行,并与项目各节点的绩效对比、评估,决定是否采取某些纠正措施、预防措施、缺陷修复。实际工作中,由于客户对工期要求不是十分敏感,因此我着重于对项目的成本控制和质量保证。我根据成本基准计划对项目各个阶段成本进行严格把控,对风险点预留了风险准备金,对超出预算的活动查明具体原因,并尽量将活动成本控制在预算范围之内。另外,我成立了质保小组,并通过质量审计、过程分析、基准分析技术来确保项目的质量,同时还采用了鱼刺图、流程图控制图对项目质量进行了控制。

在推进项目的过程中,我通过如下步骤始终发挥知识的作用,有力地推动项目的顺利完成:

1. 明确目标:清晰地定义项目的目标,这有助于团队更好地理解项目,并能在项目的不同阶段保持方向。

2. 及时收集和组织知识:通过搜索和收集与项目的各种知识,比如收集小王的“基于微信小程序”的需求收集方法、小牛的掌上变更处理程序、周报等,然后把这些知识纳入项目管理系统,便于团队成员随时查阅、学习和参考。

3. 分享和传播知识:确保所有团队成员都能随时访问和使用这些知识,这可以通过创建共享的网络驱动器或知识库,或者定期的面对面或者在线分享会来实现。

4. 持续学习和更新:IT领域的知识和技能在快速发展和变化,所以团队需要不断学习新的知识,并更新他们的知识和技能。

5. 利用技术工具:利用各种现代的协作和知识管理工具,如Slack、Trello、Confluence等,可以帮助团队更好地共享和利用知识。

6. 建立反馈机制:建立一个反馈循环,让团队成员能够分享他们的经验,识别和解决可能出现的问题。

7. 鼓励创新:鼓励团队成员提出新的想法和方法,这可以帮助他们更好地利用他们的知识和技能。

四、依据变更管理流程,处理综合变更

项目的管理过程中避免不了变更。一个很典型的例子是项目组在做模块管理时,原先处理流程由LIS中完成,后把结果报给一线。在项目进行一半的时候,质检科提出按最新行业标准处理,但需由后勤中心在前端一线采集、统计各项指标、并出具报告等,同时为了方便操作,模块上的条码管理需由库端迁移至前端。在接到需求变更通知后,我首先与质检科、后勤中心、相关主管进行了沟通,协调了他们的变更要求,在评估了变更带来的影响后,我将评估报告交由CCB审批,并告知客户此次变更延长1个月左右的项目工期,并增加约1.5万元的成本。在经由CCB批准后,我发出变更通知,并着手开始实施,同时对变更过程进行全程跟踪,对变更效果进行评估和确认,直至项目工作重新进入正轨。

五、善始善终,积极做好项目收尾

在项目试运行成功后,我开始着手进行合同收尾和管理收尾,对合同中规定的各交付物进行验收和记录,协调和配合客户负责人对这些可交付物正式接受和签字。    经过三个月的收尾交接和试运行,在客户领导和项目领导的高度重视下,在项目团队共同努力下,顺利完成,并受到了一致好评。最后我将在此项项目集的整合管理经验记录下来,形成组织过程资产,指导我们团队在未来项目中做的更好。

提示:论文题目要求你什么,你就应该论述什么!如果要你结合实际的表单,你就得画出项目的实际表单!

2020年4月,面临烟草行业批发零售管控数字化升级的需求,浙江烟草专卖局要求增加烟草消费人群的数字化分析功能,除增加相应的代码外,还涉及到接入中间件、数据库、服务器、门店收银机等部件,我组织项目团队有关人员,制定了3套解决方案,分别进行了影响评估,最后推荐了符合“开放-封闭”原则、对既有系统冲击最小的方案2,并严格按照变更流程实施了此次变更,及时上线了新功能,满足了烟草专卖局对于系统的需求。

浙江烟草门店零售批发进销存及会员营销管理系统项目自2019年1月启动,并及时上线、逐步迭代,敏捷地响应客户需求,及时对系统进行升级、扩充和维护,实现了浙江省30万烟草专卖许可证持证经营户的数字化升级,为浙江省烟草行业的经济发展和社会安定做出了应有的贡献,这一切都和科学的项目整体管理密不可分。通过该项目的成功实施,我和项目团队不仅积累了经验,更增强了信心,有能力面对未来可能的挑战,满足市场新的需求,为社会发展贡献自己的一份力量。

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最新修改时间:2023年10月2日 20:55
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