2022年5月项目管理师-上午31-75题解析

31及32、一个软件研发项目使用迭代开发，共计进行3次迭代，每次迭代的工作分解均为：需求分析-设计编码-测试验证。该项目的活动关系表如下：

则该项目的工期为（31），在迭代3需求分析时，用户提出需求变更，导致迭代3的代码编写的持续时间增加了5天，其他活动持续时间不变，则项目整体持续时间将增加（32）天。

（31）A．52     B．54       C．56       D．58

（32）A．0      B．1        C．3        D．5

参考答案：C、C

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根据题干里的活动排序，画出如下的时标网络图：

先找出关键路径A-B-C-F-G-J-K，可以看出（31）项目工期为56天。

“在迭代3需求分析时，用户提出需求变更，导致迭代3的代码编写的持续时间增加了5天，其他活动持续时间不变”，因“迭代3-代码编写”活动I所在的最长的那一条路径有2天浮动，因此对项目总工期的延误是：5-2=3。

33、某学校开发图书管理系统，软件研发专家组给出了如下时间估计（以天为单位）：

假设三个估值服从β分布，则该图书管理系统软件在11-15天之间完成的可能性约为（33）。

A．34%      B．68%      C．95%      D．99%

参考答案：B

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设最可能时间为tM），最乐观时间为tO，最悲观时间为tP，期望持续时间为tE。基

于贝塔分布的公式如下：

贝塔分布（源自传统的PERT技术）tE = （tO + 4tM + tP） / 6

本题的tE = 13

估算的偏差sigma = （tP - tO） / 6 = 2

因此，活动在（13-2，13+2）区间内完成的概率为“B．68%”。

举一反三：三角分布 tE = （tO + tM + tP） / 3

34、关于制定预算的描述，不正确的是（34）。

A．成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算

B．项目总资金需求是根据资金投入计算出的成本预算

C．成本基准中的成本估算与进度活动直接关联

D．项目资金通常以增量而非连续的方式投入

参考答案：B

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项目如果有管理储备，则总资金需求等于成本基准加管理储备。而成本基准则是经过批准且按时间段分配的项目预算。

总之，选项B漏掉了“管理储备”。

35、某软件开发项目包括A，B，C三项活动，目前各活动的相关数据如下（单位：万元），则该项目绩效处于（35）状态。

A．进度提前且成本节约       B．进度提前且成本超支

C．进度落后且成本节约       D．进度落后且成本超支

参考答案：D

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首先指出的是：“完成百分比”指的是完成PV的百分比，2020年下半年高项下午案例第2题就反映了这个业内的约定俗成的含义。

如下图所示：

36、某公司在教育服务领域持续发展，已有丰富的项目经验，近日新立项的教育服务项目A需要规划质量管理，则应采用（36）的方法。

A．成本收益分析法       B．质量成本法

C．标杆对照法          D．实验设计

参考答案：C

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本题的4个选项，都是“规划质量管理”的方法，但题干指出“某公司在教育服务领域持续发展，已有丰富的项目经验”，因此应采用“C．标杆对照法”的方法。

标杆对照是将计划的项目与已完成的项目（常常是完成得好的）进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为制定质量管理计划提供依据。

37、关于质量保证和质量控制的描述，不正确的是（37）。

A．质量保证是为了满足质量目标而做的前瞻性行为

B．质量控制监督并记录质量活动的执行结果

C．质量保证是确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程

D．质量保证和质量控制的对象都是项目的可交付成果

参考答案：D

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质量保证的对象，不仅是保证项目的可交付成果合格，还通过规范化的过程来保证结果质量的稳定，还不断地进行过程改进。总之，质量保证的对象 = 结果 + 过程。

38、软件项目的质量，主要用（38）和软件测试两种方法配合使用来保证。

A．技术评审     B．用户试用     C．流程外包     D．迭代开发

参考答案：A

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在软件行业，技术评审和测试是常用的质量控制的方法，也是常用的质量保证的方法。

39、某软件技术公司，主营业务为软件项目研发和交付，公司项目经理均为软件项目经理。为扩大发展，公司承接了一个技术改造项目，涉及到硬件的升级和更新及相关软件的开发和部署。关于新项目经理的人选，合适的是（39）。

A．从现有软件项目经理中挑选任命，在新项目中锻炼一下

B．从现有的软件项目经理中挑选，脱产学习半年后任命

C．对外招聘一位有软硬件项目经验的项目经理

D．设置2个项目经理，软件部分从现有的软件项目经理遴选，硬件部分由公司老总担任

参考答案：C

解析

用排除法！项目是有期限要求的综合性活动集合，不是练兵场。

40、项目经理为了使团队高效运行并达成项目目标，可采用的方式不包括（40）。

A．提高项目要求并增加每日工作时长，刺激成员创新

B．每周组织一次知识分享，提高团队成员的知识和技能

C．每日组织站会，及时收集成员遇到的问题，协作解决

D．不定期组织聚餐和团建活动，增加团队凝聚力

参考答案：A

解析

“提高项目要求并增加每日工作时长”不是正经的项目经理所为。

41、某公司人员流动性强，最近频频发生人员的变更。作为公司项目经理，此时需要处理的事项不包含（41）。

A．变更项目管理计划

B．变更问题描述和项目人员分派文件

C．更新项目范围和目标

D．总结历史信息和经验教训文档

参考答案：C

解析

由于题干中提及“人员流动性强，最近频频发生人员的变更”，因此会导致“A．变更项目管理计划”、“B．变更问题描述和项目人员分派文件”和“D．总结历史信息和经验教训文档”。

至于“C．更新项目范围和目标”，项目经理没有这个权限！这是项目的最大变更，来自于客户。

42、某项目沟通渠道为66，则该项目干系人为（42）人。

A．9        B．10       C．11       D．12

参考答案：D

解析

n个干系人，沟通渠道有n*（n-1）/2。

现在有66条沟通渠道，n=12

43、在项目沟通管理过程中，（43）是“管理沟通”过程的作用。

A．确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化

B．促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通

C．识别与记录与干系人最有效率且最有效果的沟通方式

D．针对问题和关键绩效指标的沟通，可引发修正措施

参考答案：B

解析

管理沟通是根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。本过程的主要作用是，促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通。

44、关于项目干系人管理的描述，不正确的是（44）

A．应把干系人满意度作为一个关键项目目标来进行管理

B．规划干系人是一个反复的过程，应由项目经理定期开展

C．项目干系人管理包含项目需求管理、沟通管理和人力资源管理

D．建立沟通管理计划是为管理干系人的期望提供指导和信息

参考答案：C

解析

这题是送分的哦！

项目干系人管理，首先识别能影响项目或受项目影响的全部人员、群体或组织，再分析干系人对项目的期望和影响，从而制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。

干系人管理还关注与干系人的持续沟通，以便了解干系人的需要和期望，解决实际发生的问题，管理利益冲突，促进干系人合理参与项目决策和活动。

记住：应该把干系人满意度作为一个关键的项目目标来进行管理。

45、“通过谈判达成共识”是项目经理应用（45）来达成项目目标的方法。

A．管理技能     B．分析技术     C．人际关系     D．专家判断

参考答案：A

解析

“通过谈判达成共识，以满足项目要求”是项目经理“管理干系人参与”时需要的管理技能。

“谈判”属于人际关系软技能。项目经理通过项目团队和其他干系人来完成工作。有效的项目经理需要平衡道德因素、人际技能和概念性技能，以便分析形势并有效应对。一些重要的人际技能，包括：

• 领导力；

• 团队建设；

• 激励；

• 沟通；

• 影响力；

• 决策能力；

• 政治和文化意识；

• 谈判；

• 建立信任；

• 冲突管理；

• 教练技术。

46、关于风险的描述不正确的是（46）。

A．具有不确定性的事件或活动也不一定是风险

B．风险包括对目标的威胁，也包括促进目标的机会

C．项目投入越大，可接受的风险越小

D．因火灾造成停工引发的成本属于直接风险损失

参考答案：D

解析

这题，考的是“风险的分类”，见官方教程P389“11.1.3风险的分类”相关内容。“D．因火灾造成停工”属于纯粹风险。

47、（47）可以从整体工作和每项工作层级识别和跟踪风险。

A．WBS   B．问题日志   C．风险管理计划   D．质量核对单

参考答案：A

解析

题干中提及“从整体工作和每项工作层级识别和跟踪”，暗示了“A．WBS”。

48、关于风险的描述，正确的是（48）。

A．风险审计可以在日常项目审查中进行，也可以单独召开风险审计会议

B．蒙特卡洛分析有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响

C．制定有效的风险应对策略需要风险量化分析

D．建立应急储备，安排资金和资源应对风险是常见的应对风险策略

参考答案：A

解析

风险审计是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。项目经理要确保按项目风险管理计划所规定的频率实施风险审计。既可以在日常的项目审查会中进行风险审计，也可单独召开风险审计会议。在实施审计前，要明确定义审计的格式和目标。

敏感性分析有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响。蒙特卡洛技术，用于模拟。

通常，实施定量风险分析在实施定性风险分析过程之后开展。有时，因为缺少足够的数据建立模型，可能无法实施定量风险分析，此时直接进入规划风险应对过程。

通常用规避、转移、减轻和接受这4种策略来应对威胁或可能给项目目标带来消极影响的风险。而开拓、分享、提高和接受可用来应对积极风险或机会。

49、在配置控制中，（49）不属于CCB变更申请和评估的内容。

A．变更实施方案可行性          B．变更工作量的合理性

C．变更对项目的影响            D．记录变更信息的准确性

参考答案：D

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“变更申请和评估”是变更前期的事情，而“D．记录变更信息的准确性”主要聚焦于后期的过程。

详见官方教程P476。

50、项目变更管理的实质是（50）

A．满足甲方管理者的要求            B．调整项目基准或资源配置提升项目价值

C．有效面对项目管理者的经验不足     D．实时了解并监控项目进展

参考答案：B

解析

变更，是对基准计划的改变。

51、关于变更工作程序的描述，正确的是（51）

A．项目中变更申请可以由项目团队成员提出

B．监理单位可监控主要变更成果和变更进度里程碑

C．涉及项目目标和交付成果的变更，不应以专家意见为准

D．在变更确认前，应将项目实施基准调整情况进行公示

参考答案：C

解析

变更审查工作，应该注意分工，将技术评审和经济评审分开。涉及项目目标和交付成果的变更，应以投资人、客户的意见为准。

详情见官方教程P510相关内容。

52、选择合作伙伴的标准应建立在总成本最小化、（52）、敏捷性强的核心原则之上。

A．公司规模化       B．资质最优     C．风险最小化       D．地域就近

参考答案：C

解析

用排除法。不理解的同学，可以查官方教程P423最后一行。

53、关于采购询价比价环节相关的描述，不正确的是（53）。

A．非专利专有技术，可替代性强的产品一般采用询价比价方式采购

B．原则上应向三家或三家以上的供应商进行询价

C．指定采购供应商可以将考评与合同谈判同时进行

D．供应商的报价可以通过邮件、微信、电话会议等方式提交

参考答案：D

解析

详见官方教程P424第6行。“微信、电话会议等方式提交”非正式、不正规。

54、（54）场景适宜签署成本补偿合同。

①工作范围尚不清楚          ②买方承担成本风险

③购买标准产品且数量不大    ④买卖双方已建立稳定的合作关系

⑤项目设计已具备详细的细节  ⑥工期短且不复杂的项目

A．①⑤⑥

B．①②④

C．②③⑤

D．③④⑥

参考答案：B

解析

成本补偿合同：向卖方支付为完成工作而发生的全部合法实际成本（可报销成本），外加一笔费用作为卖方的利润。成本补偿合同也可为卖方超过或低于预定目标（如成本、进度或技术绩效目标）而规定财务奖励条款。最常见的三种成本补偿合同是：成本加固定费用合同（CPFF）、成本加激励费用合同（CPIF）和成本加奖励费用合同（CPAF）。

如果工作范围在开始时无法准确定义，而需要在以后调整，或者，如果项目工作存在较高的风险，就可以采用成本补偿合同，使项目具有较大的灵活性，以便重新安排卖方的工作。

55、关于知识管理的描述，不正确的是（55）。

A．知识包含显性知识，隐性知识和共享知识三类

B．隐性知识通常是指难以表达，隐含于过程和行动中的非结构化

C．可通过利益驱动促进隐性知识共享

D．组织结构扁平化，决策权向下层移动，是学习型组织的特征之一

参考答案：A

解析

知识可以分为显性知识和隐性知识两类。

56、平衡计分卡（BAC）是一种基于战略管理的业绩考评工具。从（56）四个方面形成一套完整的绩效指标评价体系。

A．资金、资源、流程、人员

B．领导层、目标层、方案层、行为层

C．财务、客户、内部运营、学习和成长

D．业务目标、组织资源、项目组合管理、单项目管理

参考答案：C

解析

平衡计分卡（BAC）是一种战略执行工具，把员工个人收入与“C．企业财务目标、客户服务、内部运营、个人学习和成长”挂钩。

详见官方教程P524相关内容。

57、关于项目管理流程的优化相关内容的描述，不正确的是（57）。

A．由项目组之间对项目进行评价打分

B．由PMO对项目进行随机调查，发现实施中的问题

C．对项目进行分级管理

D．优化项目团队人员的组成

参考答案：A

解析

“A．由项目组之间对项目进行评价打分”不妥！项目组之间存在着竞争关系。

详见官方教程P552“19.4项目管理流程的管理和优化”相关内容。

58、（58）不属于“项目集准备”阶段的关键活动。

A．建立项目集治理结构

B．编制项目集章程

C．组建项目集组织

D．制订项目集管理计划

参考答案：B

解析

“B．编制项目集章程”属于更早的“构建项目集”阶段，详见官方教程P572“20.4.2项目集定义阶段”相关内容。

59、关于项目组合管理的描述，不正确的是（59）。

A．项目组合管理的实施过程也是一个组织变革的过程

B．项目组合管理是一个持续的过程，活动可循环发生

C．项目组合管理愿景应符合组织愿景，满足组织战略目标

D．项目组合组件旨在生成共同的结果或达成共同的利益

参考答案：D

解析

项目组合的组件，不一定相互依赖或者直接相关，只要它们支持企业的同一战略目标即可。不支持的，要踢出项目组合。与其他组件争夺资源，发生冲突的，则依据对战略支持的程度进行排序。

60、对信息系统测试的监控主要包括（60）。

①软件测试模型的定义  ②测试用例执行的进度

③缺陷的存活时间      ④缺陷的趋势分析

⑤缺陷分布密度        ⑥缺陷修改质量

A．①③④⑤⑥

B．①②③④⑤

C．①②③⑤⑥

D．②③④⑤⑥

参考答案：D

解析

“①软件测试模型的定义”，这个“定义”属于计划工作，不属于监控工作。

详见官方教程P746相关内容。

61、关于量化项目管理过程的描述，正确的是（61）。

A．项目对所选定子过程的性能监控 主要意图是使用统计和量化技术  分析子过程性能的偏差

B．项目子过程的选择和度量  需尽可能完整的覆盖项目所有的过程，以保证数据分析的全面性

C．建立项目的质量与过程性能目标主要需考虑组织对项目的要求及客户对项目的要求，与项目当前自身能力无关

D．管理项目绩效时，项目质量与过程性能目标的达成情况分析来源于所选定子过程性能的稳定性和能力数据，与其他子过程、风险和供方进展无关

参考答案：A

解析

详见官方教程P812相关内容。

62、使用GQM（Goal目标-Question问题-Metric度量）技术，建立度量指标的步骤主要包括（62）。

①选择项目目标或企业目标，尽可能将目标可以量化，可以测量

②对于每个目标，设想必须回答的问题，看是否可达成目标

③选择回答每个问题所必须的度量指标

④确认进行软件度量的度量体系

⑤收集和分析度量数据

A．①③④⑤    B．①②③④    C．①②③⑤    D．②③④⑤

参考答案：B

解析

详见官方教程P816相关内容。

63、关于信息安全系统工程的描述，不正确的是（63）。

A．是信息系统工程的一部分，符合系统工程的一般原则和规律

B．应吸纳安全管理的成熟规范

C．信息安全系统工程成熟度模型用于信息安全系统实施的风险评估

D．安全工程活动与硬件工程、软件工程、系统工程、测试工程相关

参考答案：C

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详见官方教程P625相关内容。

64、（64）为证书的持有者提供了对一个资源实体所具有的权限。

A．公钥         B．属性证书         C．数字签名         D．私匙

参考答案：B

解析

详见官方教程P650相关内容。

65、网络安全审计的内容不包括（65）。

A．监控网络内部的用户活动

B．对日常运行状况的统计和分析

C．对突发案件和异常事件的事后分析

D．数字证书的签发、撤销

参考答案：D

解析

详见官方教程P660相关内容。

66及67、某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨、煤油12吨、重油12吨，该厂从甲乙两处运回原油提炼，已知两处原油成分如表所示，从甲处采购原油价格（含运费）为2000元/吨，乙处为2900元/吨，为了使成本最低，炼油厂每季度应从甲处购（66）吨，乙处采购（67）吨。

（66）A．15     B．20       C．25       D．30

（67）A．20     B．25       C．30       D．35

参考答案：（66）A、（67）C

解析

本题是典型的线性规划题。

为了使成本最低，设炼油厂每季度应从甲处购x吨，乙处采购y吨。根据题干中的表格，列出如下方程：

0.15x + 0.5y≧ 15

0.2x + 0.3y≧ 12

0.5x + 0.15y≧ 12

2000x + 2900y最小

解出3组（x，y）：

x=27，y=22

x=15，y=30

x=14，y=26（不满足第2个不等式，为废解）

x=15，y=30时，成本最低。

68、某公司有东部、中部、西部三个生产基地，生产的产品需要运送带甲、乙、丙、丁四个市场，从生产基地到各个市场的单位运价及产量和需求量如表所示，完成该运输任务所需的最小运费为（68）。

A．242      B．244      C．289      D．302

参考答案：B

解析

从整个表里，先找最小的运费“中部→甲”，运费2*8，中部还有2件产品剩余

第2个最小运费“3”是“中部→丙”，因中部只剩2个产品，只比运费“4”省1个运费（而后面，运到丁的运费级差至少省2个运费，因此把中部的2产品运到丁 更省运费），因此采用“东部→丙”，运费4*12

余此类推。

69、下图是某地的街区网络图（单位:里），疫情防控期间，一辆消毒车从疾控中心出发，需要消杀所有的街道并返回疾控中心。该消毒车完成消杀工作至少需要运行（69）公里 。

A．43       B．45       C．46       D．48

参考答案：D

解析

这是图论里著名的一笔画问题，跟中国邮递员问题类似，在高章舜主编的《信息系统项目管理师（第3版）备考百科》的“27.2图论”里有介绍：

欧拉1736年他发表了图论方面的第一篇论文，解决了著名的哥尼斯堡七桥难题。在哥尼斯堡（今日俄罗斯加里宁格勒）的一个公园里，有七座桥将普雷格尔河中两个岛及岛与河岸连接起来。问是否可能从这四块陆地中任一块出发，恰好通过每座桥一次，再回到起点？

欧拉解题的思路如下：

每个点如果有进去的边就必须有出来的边，从而每个点连接的边数必须有偶数个才能完成一笔画。

能一笔画成的图大体上有二类，全都是偶点或者有二个奇点。

回到本题，有2个奇点，但他们紧邻，我们的走法如下，蓝色数字表示走的先后顺序，13/14表示距离为5的街道来回走了2次，其中的1次为无用功，仅仅是为了走回起始点：

70、某公司投资一个使用寿命为5年的项目，第一年年初投入1000万元，从第1年到第5年每年年末都有净现金流量300万元。则项目的静态投资回收期为（70）年。

A．2           B．2.5      C．3        D．3.3

参考答案：D

解析

第3年累计净现金流量900万元，第4年累计净现金流量1200万元。

因此，静态投资回收期在3到4之间。

71、Xinhua News Agency reported in January 2022，China will further promote the development of a digital economy during the 14th Five-Year Plan period（2021-2025）. The plan also emphasized industrial （71）transformation.

A．digital  B．networking  C．intelligentize  D．informatization

参考答案：A

72、（72）is a grid that shows the project resources assigned to each work package.

A．Stakeholder engagement assessment matrix

B．Requirements traceability matrix

C．Probability and impact matrix

D．Responsibility assignment matrix

参考答案：D

73、At the project establishment stage ， the feasibility study mainly includes technical feasibility analysis ， （73）， operation environment feasibility analysis and other aspects of feasibility analysis.

A．detail feasibility analysis

B．opportunity analysis

C．economic feasibility analysis

D．risk analysis

参考答案：C

74、In project human resource management ， （74）is not a source of power for the project manager.

A．referent power  B．expert power  C．reward power  D．audit power

参考答案：D

75、Advancements in （75）have contributed to the growth of the automotive industry through the creation and evolution of self-driving vehicles.

A．Artificial Intelligence   B．Cloud Computing

C．Internet of Things        D．Big Data

参考答案：A