2021年5月项目管理工程师案例真题4解析
2021年5月项目管理工程师案例真题4解析
高章舜_2020首次发布：2021年11月18日 18:53浏览量：1244
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试题四（20分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某单位（甲方）因业务发展需要，需建设一套智能监测管理信息系统，并将该研发任务委托给长期合作的某企业（乙方）。乙方安排对甲方业务比较了解且有同类项目实施经验的小陈担任项目经理。
考虑到工期比较紧张，小陈连夜加班，参照类似项目文档编制了项目范围说明书，然后安排项目成员向甲方管理层进行需求调研并编制了需求文件。依据项目范围说明书，小陈将任务分解之后，立即安排项目成员启动了设计开发工作。
在编码阶段尾声，甲方向小陈提出了一个新的功能要求。考虑到该功能实现较为简单，不涉及其它功能模块，小陈答应了客户的要求。
在试运行阶段，发现一个功能模块不符合需求和计划要求，于是小陈立即安排人员进行了补救，虽然耽误了一些时间，但整个项目还是按照客户要求如期完成。
【问题1】（8分）
结合案例，请指出该项目在范围管理过程中存在的问题。
【问题2】（6分）
请列出项目范围管理的主要过程。
【问题3】（6分）
从候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
工作分解结构是逐层分解的，工作分解结构____层的要素是整个项目或分项目的最终成果。一般情况下，工作分解结构控制在___层为宜。___ 位于工作分解结构每条分支最底层的可交付成果或项目组成部分。
A、工作包
B、最低
C、最高
D、里程碑
E、3-6
F、中间
G、2-5
试题四参考答案（仅供参考）
［问题1］（8分）
该项目在范围管理过程中，可能存在如下问题：
1. 小陈可能缺乏项目管理经验；
2. 小陈没有制定范围管理计划和需求管理计划；
3. 小陈没有先 “收集需求”再“定义范围”；
4. 小陈没有依据本项目的“范围管理计划”、“项目章程”和“需求文件”来编制范围说明书；
5. 需求调研时，没有收集中层管理者的需求，也没有收集最终用户的需求；
6. 没有对收取的需求进行科学的分析，更没有经过科学的评审；
7. WBS的分解，不应小陈一人独自完成，需要团队讨论、补充和完善，也要经过相关方审批；
8. 没有进行阶段验收和“范围确认”；
9. 对变更的处理，过于随意，没有建立科学的变更管理规则；
［问题2］（6分）
项目范围管理的主要过程如下：
1.编制范围管理计划；
2.收集需求；
3.定义范围并编制范围说明书；
4.创建工作分解结构WBS；
5.范围确认；
6.范围控制。
［问题3］（6分）
（1）C. 最高；
（2）E. 3-6
（3）A.工作包
高老师提示：
案例题的解答要点，来自：
1.官方教程：清华大学出版社出版的《系统集成项目管理工程师教程》（第2版）
2.在其他年份的考试中，有时，来自合同法、招标投标法、招标投标法实施条例、采购法和著作权法
最新修改时间：2022年1月29日 18:40
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高章舜，软考技术支持专家、中文“智能文”发明者、中文智能化推进者。其EMAIL是：gaozhsh2007@sina.com
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