2021年上半年项目管理师-上午26-50解析

下面的5道题，为基于人工智能技术AI的中文“智能文”。 

● 关于制定项目管理计划的描述，不正确的是（26）。

（26）A.进度基准、成本基准和风险登记册是制定项目管理计划过程的输入

 B.项目管理计划确定了执行，监控和结束项目的方式和方法

 C.制定项目管理计划时，专家判断是常用的工具和技术

 D.项目经理应基于实施细节制定项目管理计划

参考答案：D

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应该采用“渐进明细”、“滚动窗”式计划方法。

● 在接到一涉密系统集成项目后，项目经理要求信息技术部按公司规定，为每个项目组成员配置并安装数据防泄露工具的笔记本电脑，该项目经理采用的是（27）。

（27）A.批准的纠正措施    B.批准的预防措施       C.批准的缺陷补救措施      D.批准的变更请求

参考答案：B

● （28）是整体变更控制的依据。

①项目管理计划  ②批准的变更请求  ③验收的可交付成果  ④配置管理系统  ⑤组织过程资产

（28）A.①③④             B.①②④         C.②③⑤         D.①④⑤

参考答案：D

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“④配置管理系统”属于“事业环境因素”，而“事业环境因素”是整体变更控制的依据之一。

● 项目小组正在对项目需求变化数量、变化频率以及变化方式等进行评估，该工作属于（29）的管理范畴。

（29）A.配置管理计划     B.范围管理计划       C.变更管理计划      D.质量管理计划

参考答案：B

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详见官方教程P223中间段。

● 在国家标准GB/T8567-2006《计算机软件文档编制规范》中，将系统需求分成三大类，分别是（30）。

（30）A.功能需求、业务需求和数据需求

  B.接口需求、资源需求和数据需求

  C.功能需求、接口需求和安全需求

  D.业务需求、配置需求和维护需求

参考答案：A

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GB/T 8567-2006 《计算机款件文档编制规范》中相关内容如下：

系统需求，是指功能、业务（包括接口、资源、性能、可靠性、安全性、保密性等）和数据需求。它们构成了系统验收时要满足的条件。

下面的20道题，为传统的中文“白话文”。

● 关于确定范围的描述，正确的是（31）。

（31）A.确认范围是在正式验收阶段才执行的过程

 B.分解技术是确认范围的主要工具与技术

 C.客户主要关心产品范围和可交付成果

 D.确认范围强调的是结束项目所要做的流程性工作

参考答案：C

● 项目进入设计阶段时，GB/T 22239《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》已经升级版本，而项目需求是按旧版本策划的，（32）直接影响项目进度。

（32）A.提高需求评审频率                B.执行项目范围变更

 C.与项目干系人沟通                D.重新进行成本估算

参考答案：B

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项目实施过程中，原来依据的标准、规范或要求已升级、已改变，到底需不需要按新标准、规范或要求执行？这是一个变更的例子，因为是“标准、规范或要求”变更，因此是强制变更。但“B.执行项目范围变更”会影响项目的方方面面，包括进度。 

● 某项目各活动先后顺序及持续时间如下表所示，该项目的关键路径为（33）。执行过程中一名工程师因病缺席，导致活动D延期2天，为了确保项目按时完成（34）。

（33）A.CBDG         B.CEFG      C.CADG      D.CBFG

（34）A.应为活动D增加更多资源             B.不需要采取任何措施

C.需要为关键路径上的任务赶工          D.应改进项目所需技术

参考答案：（33）D     （34）B

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    先画出前导图如下：

可知荧光部分，为关键路线CBFG

活动D不在关键路线上，且有3天自由浮动，因此负责的这名“工程师因病缺席，导致活动D延期2天”不影响项目工期，他病好后接着干就行了。

● 项目经理第一次承接移动端APP的软件开发项目，在做成本估算时，考虑了最不利的情况，估算出成本为90人/日，最有利的情况下成本为45人/日，公可的期望成本为60人/日。基于贝塔分布的三点估算法，该项目的估算成本为（35）人/日。

（35）A.55       B.50. 5      C.65        D.62.5

参考答案：D

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把最不利、最有利、最可能（期望成本）代入三点估算公式即可。

● 关于项目成本预算的描述，不正确的是（36）。

（36）A.范围基准、风险登记册和活动成本估算是制定预算过程的有效输入。

 B.资源日历中可获得项目资源种类和使用时间，以确定各阶段的资源成本。

 C.做项目成本预算时，需要按照正态分布规律，依时间段分配成本

 D.成本基准是经过批准的，包括应急储备，但不包括管理储备

参考答案：C

● 某项目的估算成本为90万，在此基础上，公司为项目设置10万元的应急储备和10万元的管理储备，项目工期为5个月。项目进行到第三个月的时候，项目SPI为0.6，实际花费为70万元，EV为60万元。以下描述正确的是（37）。

（37）A.项目的项目预算为110万元

 B.项目的成本控制到位，进度上略有滞后

 C.基于典型偏差计算，到项目完成时，实际花费的成本为100万元

 D.基于非典型偏差计算，到项目完成时，实际花费的成本为117万元

参考答案：A

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项目预算 = BAC（即项目的估算成本 + 应急储备）+ 管理储备 = 110。

CPI = EV / AC = 0.86 < 1，成本超支。

典型偏差情况下，EAC = AC +(BAC-EV)/CPI = 116.67

非典型偏差情况下，EAC = AC +(BAC-EV) = 110

● （38）不属于“规划质量管理”过程的输出。

（38）A.质量管理计划             B.质量测量指标

 C.需求文件                D.过程改进计划

参考答案：C

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“C.需求文件”，早在“收集需求”时，就已完成。

● （39）过程的主要作用是确认项目的可交付成果满足干系人的既定需求。

（39）A.质量规划                   B.实施质量保证

 C.质量控制               D.质量过程改进

参考答案：C

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考点：质量管理的典型方法和过程，详见官方教程P320中间段的如下内容：

质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。本过程的主要作用包括：

1 、识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议并采取相应措施消除这些原因。

2、确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，足以进行最终验收。

● 项目QA列出各项检查内容，核实所要求的一系列步骤是否已经得到执行，该QA采取的质量管理工具为（40）。

A.质量控制图          B.乌龟图       C.鱼骨图        D.质量核对单

参考答案：D

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考点：质量管理工具，详见官方教程P324-P328。

● （41）属于拉式沟通方法。

（41）A.电子邮件     B.经验教训数据库      C.视频会议.        D.备忘录

参考答案：B

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详见官方教程P376相关内容，拉式沟通方法要求访问者“自主访问”信息内容。

● 关于沟通管理过程的描述，正确的是（42）。

（42）A.控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通

 B.项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决

 C.管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式

 D.项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通

参考答案：D

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考点：项目经理大约90%的时间都用于沟通，详见官方教程P366相关内容。

● 关于项目干系人管理的描述，不正确的是（43）。

（43）A.项目成员的家属也可能成为项目干系人

 B.整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化

 C.规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成

 D.应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理

参考答案：C

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考点：第一次规划干系人管理，应由项目经理在项目规划阶段完成，但这是一个反复进行的过程，由项目经理定期完成，详见官方教程P379后半页。

● 根据干系人的权力、紧迫度和合法性对干系人进行分类的是（44）。

（44）A.凸显模型     B.影响/作用方格       C.权利/利益方格      D.权利/影响方格

参考答案：A

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详见官方教程P384相关内容。

● 关于风险的描述，不正确的是（45）。

（45）A.具有不确定性的事件不一定是风险

 B.项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会

 C.风险是零和游戏，有风险受益者，同时也有风险受害者

 D.在项目中应规避投机风险向纯粹风险的转化

参考答案：C

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详见官方教程P390相关内容，“风险不是零和游戏”。

● 在识别风险时，先采用问卷匿名方式对项目重要风险进行征询，汇总后再由专家传阅并发表意见，多轮后最终得出项目风险的一致看法。该风险识别方法称为（46）。

（46）A.头脑风暴          B.德尔菲技术       C.根本原因识别         D.专家访谈

参考答案：B

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详见官方教程P400相关内容。

● 在项目定量风险分析技术中，（47）需要一个模型，将详细规定的各项不确定性换算为它们对项目目标所产生的潜在影响。

（47）A.蒙特卡洛技术        B.概率影响分析         C.帕累托分析       D.SWOT分析法

参考答案：A

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详见官方教程P409前后的相关内容。

● 关于人力资源管理的描述，不正确的是（48）。

（48）A.项目经理具有领导者和管理者的双重身份

 B.冲突不一定是有害的，“一团和气”不一定是高效的集体

 C.马斯洛需求层次理论中，受尊重是第三层的需求

 D.在团队建设的五个阶段中，可以跳过某些阶段

参考答案：C

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应该是：“受尊重是第4层的需求”。

●（49）不是“建设项目团队”过程的输入。

（49）A.认可与奖励     B.项目人员分派    C.资源日历     D.人力资源管理计划

参考答案：A

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“A.认可与奖励” 是“建设项目团队”过程使用的方法。

● 管理项目团队所获得的主要收益体现在（50）。

①指导团队选择和职责分配     ②管理冲突      ③解决问题

④改进团队协作           ⑤影响团队行为    ⑥评估团队成员绩效

（50）A.①③⑤⑥      B.②③④⑥       C.①③④⑥      D.②③⑤⑥

参考答案：D

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详见官方教程P343页中间的相关内容。